1. Urči předmět
Vyber jednotku, službu nebo montáž. Pokud nevíš, zvol Potřebuji poradit.
Reklamace
Oznam problém bez zbytečných překážek.
Podání evidujeme a potvrdíme; přijetí není automatické uznání.
2. Popiš problém
Uveď, co se projevilo a odkdy. Číslo objednávky, VIN, IMEI ani faktura nejsou povinné současně.
3. Potvrzení a vyřízení
Dostaneš potvrzení. Oprávněná obsluha podání posoudí, doplní potřebné údaje a naváže existujícím procesem.
Reklamaci montáže směruj dodavateli z objednávky a dokladu. Pokud jsi montáž objednal u SkyComu, řeš ji se SkyComem i při provedení partnerem.
Reklamace
Alternativně: support@sentrymo.eu
Poštou: SkyCom s.r.o., Čiližská 5009/36, 821 07 Bratislava – Vrakuňa