1. Gegenstand wählen
Einheit, Sentrymo-Dienst oder Einbau wählen. Bei Unsicherheit Beratung wählen.
Reklamation
Melde ein Problem ohne unnötige Hürden.
Wir registrieren den Eingang; er ist keine automatische Anerkennung.
2. Problem beschreiben
Beschreibe Erscheinung und Zeitpunkt. Bestellnummer, VIN, IMEI und Rechnung sind nicht alle verpflichtend.
3. Bestätigung und Bearbeitung
Du erhältst eine Eingangsbestätigung. Berechtigte Mitarbeiter prüfen das Anliegen und führen den bestehenden Prozess fort.
Eine Einbaureklamation geht an den Anbieter aus Bestellung und Beleg. Wurde der Einbau bei SkyCom bestellt, bearbeite ihn mit SkyCom, auch wenn ein Partner ihn durchgeführt hat.
Reklamation
Alternativ: support@sentrymo.eu
Post: SkyCom s.r.o., Čiližská 5009/36, 821 07 Bratislava – Vrakuňa